Promoções Samsung
Conheça as promoções exclusivas da Samsung e junte-se ao Ecossistema Galaxy.
Promoção válida somente nas compras realizadas no período de 10.02 a 07.03.2021. O resgate poderá ser feito no período de 05.03 a 04.04.2021.Consulte o regulamento completo aqui.
Promoção válida somente nas compras realizadas no período de 10/02/2021 a 07/03/2021. O resgate poderá ser feito no período de 05/03/2021 a 04/04/2021.Consulte o regulamento completo aqui.
Promoção válida somente nas compras realizadas no período de 25/02/2021 a 11/03/2021. O resgate poderá ser feito no período de 05/03/2021 a 05/04/2021.Consulte o regulamento completo aqui.
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“DIA DAS MÃES SAMSUNG”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação “LANÇAMENTO S20” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, qualquer pessoa física, com no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos, residente e domiciliada em território nacional, que adquirir um dos produtos participantes indicados no item 2 abaixo, sendo todos fabricados no Brasil, em quaisquer lojas autorizadas da Samsung, bem como seguir todas as Condições descritas no Item 5 abaixo, ganhará um brinde exclusivo da Ação.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- i. S20 (SKU: SM-G980F);
- i. S20 (SKU: SM-G985F);
- i. S20 Ultra (SKU: SM-G988B);
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: 12 de março de 2020 até 10 de maio de 2020, sem limitação de estoque de Brindes da Ação.
- 3.1.1. Considerando que o consumidor pode não receber o produto e a nota fiscal no ato da compra, caso, a nota fiscal do consumidor tenha data posterior a 10 de maio de 2020, o consumidor deverá observar a condição específica prevista no item b.1 da cláusula 5.1 abaixo.
- 3.2. Período de realização do cadastro: de 12 de março de 2020 até 03 de junho de 2020.
- 3.2.1. Não será aceito cadastro realizado posteriormente a data indicada no item acima.
- 4. DOS BRINDES:
- 4.1. Nesta Ação serão disponibilizados os seguintes brindes exclusivos, sem limitação de estoque (“Brinde”):
- a. 01 (um) um Galaxy Watch Active 2 preto (SKU: SM-R820NZKAZTO).
- 4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, sendo destinado a até 03 (três) Brindes por CPF.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega dos Brindes.
- 4.5. Caso o Galaxy Wacth Active 2 apresente defeito, o Participante deverá encaminhá-lo ao Centro de Serviço Samsung mais próximo. A lista de centros autorizados Samsung está disponível em https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. O Brinde será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus ao participante.
- 4.7. O Brindes não poderá ser trocado ou convertido em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
- 5.1. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir o Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra, a loja e o IMEI do Produto;
- b.1 Conforme previsto no item 3.1.1, considerando que o consumidor pode não receber o Produto e a nota fiscal no ato da compra, caso, de fato, a nota fiscal do consumidor tenha data posterior a 03 de maio de 2020, o consumidor deverá fazer o upload, além da nota fiscal, também do comprovante da compra emitido pela loja, este sim com data máxima até 03 de maio de 2020;
- c. Receber a Validação do cadastro; e
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis, para o e-mailcadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além disso é possível que o participanteacompanhe o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”.
- 5.3. Em caso de compras online, as seguintes condições devem ser observadas: (i) emcumprimento ao previsto no Item 3.1 acima, sobre o período de aquisição do Produto, a notafiscal/cupom fiscal ou, observando-se o previsto no item (b.1) acima, o comprovante de compradeverá ser emitido até o dia 10 de maio de 2020; e (ii) o Produto deverá ser recebido pelo participanteaté o dia 03 de junho de 2020, data limite para cadastro no Site da Ação, considerando que anota/cupom fiscal, o comprovante de compra/conforme o caso, e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung nãocaberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente,coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPFdiversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverárealizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF,devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final desteRegulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja consideradoelegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra doProduto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizadosem lojas físicas ou online.
- 5.5. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastrovalidado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrênciadas seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupomfiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, semqualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação;(ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal oucomprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto daAção; (v) nota fiscal e IMEI do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) IMEIinválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dadosdiferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoajurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii)dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou docadastro.
- 5.6. Se solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar arespectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto e, se o caso, Carta de Doaçãodo titular do CPF inserido na Nota Fiscal, com firma reconhecida, bem como qualquer outrodocumento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação docadastro.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site https://www.samsungparavoce.com.br..
- 6.2. Fica garantido o direito de arrependimento em compras realizada online, sendo que deveráser exercido para o Produto e o Brinde concomitantemente.
- 6.3. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarãoautomaticamente:
- 6.3.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informaçõesque porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung edemais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos comos participantes.
- 6.3.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nempoderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nestaAção e/ou da eventual aceitação do Brinde.
- 6.3.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará porerros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software,hardware ou serviço de internet do participante, todos eles passíveis de dificultar ou impedir aparticipação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará porquestões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este sejarealizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pelainstituição financeira emissora do cartão.
- 6.4.Ao efetuar o resgate do Brinde, nos termos deste Regulamento, o participante estaráautomaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seunome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgaçãodesta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contados do dia de seu cadastro.
- 6.5Não poderão participar pessoas jurídicas e pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.6Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlaras disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, semprejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.7 A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidadesonde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.8 Todas as dúvidas e/ou questões resultantes serão solucionadas pelo telefone (11) 2388-0423,de segunda à sexta-feira das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor emvigor.
- 6.9 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem avisoprévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora docontrole da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente acondução desta como originalmente planejada.
- 6.10 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operaçãoassemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da LeiFederal 5.768/71.
- 6.11 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens desteRegulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
ANEXO I
MODELO DE CARTA DE DOAÇÃO
[Local], [data].
À
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
Avenida dos Oitis, nº 1460, Bairro Distrito Industrial
CEP 69.075-842, Manaus - AM
Eu, _______[NOME]__________, portador(a) do RG nº [******], inscrito(a) no CPF/MF sob nº [*******], residente e domiciliado(a) na Rua [*********], telefone [DDD ********] e e-mail [*******], declaro que adquiri o Produto [**********], participante da [*******], conforme Nota Fiscal anexa, e neste ato, faço a doação da referida Nota Fiscal para que o(a) _______ NOME_________, portador(a) do RG nº [********], inscrito(a) no CPF/MF sob nº [********], residente e domiciliado(a) na Rua [***********], possa figurar como Participante da referida promoção.
_________________________________________________
NOME DOADOR
CPF
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“COMPRE UM GALAXY Z-FLIP E GANHE UM UM GALAXY BUDS+”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação “Compre um Galaxy Z-Flip e ganhe um um Galaxy Buds+”(“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, qualquer pessoa física, com no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos, residente e domiciliada em território nacional, que adquirir um dos produtos participantes indicados no item 2 abaixo, sendo todos fabricados no Brasil, em quaisquer lojas autorizadas da Samsung, bem como seguir todas as Condições descritas no Item 5 abaixo, ganhará um brinde exclusivo da Ação.
- 2. PRODUTO SAMSUNG PARTICIPANTE (“Produto(s)”):
- Galaxy Z Flip (SM-F700FZPDZTO)
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
-
3.1. Período de aquisição do Produto: 04 de Maio de 2020 até 14 de junho de 2020, sem limitação de
estoque de Brindes da Ação.
- 3.1.1. Considerando que o consumidor pode não receber o produto e a nota fiscal no ato da compra, caso, a nota fiscal do consumidor tenha data posterior a 14 de junho 2020, o consumidor deverá observar a condição específica prevista no item b.1 da cláusula 5.1 abaixo.
-
3.2. Período de realização do cadastro: de 11 de maio de 2020 até 30 de junho de 2020.
- 3.2.1. Não será aceito cadastro realizado posteriormente a data indicada no item acima.
- 4. DO BRINDE:
-
4.1. Nesta Ação serão disponibilizados os seguintes brindes exclusivos, sem limitação de estoque
(“Brinde”):
- a. 01 (um) um Galaxy Buds+. (SKU: SM-R175NZKAZTO, SM-R175NZBAZTO ou SM-R175NZWAZTO). As cores dos brindes poderão variar conforme a disponibilidade
- 4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, sendo destinado a até 03 (três) Brindes por CPF.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega dos Brindes.
- 4.5. Caso o Galaxy Buds+ apresente defeito, o Participante deverá encaminhá-lo ao Centro de Serviço Samsung mais próximo. A lista de centros autorizados Samsung está disponível em https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. O Brinde será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus ao participante.
- 4.7. O Brindes não poderá ser trocado ou convertido em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA GANHAR O BRINDE (“Condição(ões)”):
-
5.1. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir o Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período
indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a
pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e
IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data
da compra, a loja e o IMEI do Produto;
- i. IConforme previsto no item 3.1.1, considerando que o consumidor pode não receber o Produto e a nota fiscal no ato da compra, caso, de fato, a nota fiscal do consumidor tenha data posterior a 03 de maio de 2020, o consumidor deverá fazer o upload, além da nota fiscal, também do comprovante da compra emitido pela loja, este sim com data máxima até 14 de junho de 2020;
- c. Receber a Validação do cadastro; e
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis, para o e-mail cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além disso é possível que o participante acompanhe o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”.
- 5.3. Em caso de compras online, as seguintes condições devem ser observadas: (i) em cumprimento ao previsto no Item 3.1 acima, sobre o período de aquisição do Produto, a nota fiscal/cupom fiscal ou, observando-se o previsto no item (b.1) acima, o comprovante de compra deverá ser emitido até o dia 14 de junho de 2020; e (ii) o Produto deverá ser recebido pelo participante até o dia 30 de junho de 2020, data limite para cadastro no Site da Ação, considerando que a nota/cupom fiscal, o comprovante de compra/conforme o caso, e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPF diversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverá realizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF, devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final deste Regulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja considerado elegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra do Produto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas ou online.
- 5.5. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e IMEI do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) IMEI inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Se solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto e, se o caso, Carta de Doação do titular do CPF inserido na Nota Fiscal, com firma reconhecida, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site https://www.samsungparavoce.com.br
- 6.2. Fica garantido o direito de arrependimento em compras realizada online, sendo que deverá ser exercido para o Produto e o Brinde concomitantemente.
-
6.3. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.3.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.3.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Brinde.
- 6.3.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet do participante, todos eles passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.4. Ao efetuar o resgate do Brinde, nos termos deste Regulamento, o participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contados do dia de seu cadastro.
- 6.5 Não poderão participar pessoas jurídicas e pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.6 Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.7 A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.8 Todas as dúvidas e/ou questões resultantes serão solucionadas pelo telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta-feira das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.9 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.10 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.11 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
"PROMOÇÃO GALAXY S20”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Promoção Galaxy S20” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.,sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um dos brindes exclusivos da Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF/ME.
- 2. PRODUTOSSAMSUNG PARTICIPANTES(“Produto(s)”):
-
2.1. Participamda presente Ação os produtosabaixo indicados:
Modelo Cor SKU S20 Cosmic Gray SM-G980FZAJZTO S20 Cloud Blue SM-G980FLBJZTO S20 Cloud Pink SM-G980FZIJZTO S20 Cosmic Gray SM-G985FZAJZTO S20 Cloud Blue SM-G985FLBJZTO S20 Cosmic Black SM-G985FZKJZTO S20 Ultra (128GB) Cosmic Black SM-G988BZK3ZTO S20 Ultra (128GB) Cosmic Gray SM-G988BZA3ZTO S20 Ultra (512GB) Cosmic Gray SM-G988BZA5ZTO S20 Ultra (512GB) Cosmic Black SM-G988BZK5ZTO - 2.2. A quantidade de Produtos será ilimitada, podendo haver variação de cor/modelo de acordo com o estoque.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto:de 29 de junho de 2020a12 de julho de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 29 de junho de 2020 a31 de julho de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DOS BRINDES:
-
4.1. Nesta Ação serão disponibilizados o seguinte brinde exclusivo, sem qualquer limitação
de estoque (“Brinde”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Galaxy Watch Active2 (SKU: SM-R820NZKAZTO);
- 4.1.1. O Participante poderá escolher a cor do Brinde conforme a disponibilidade no estoque. Caso esgote uma ou mais cores disponíveis, será enviada ao Participante a cor remanescente, não podendo o Participante pleitear a troca da cor do Brinde.
-
4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas a quantidade de [03] Brindes por CPF.
- 4.2.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro
- 4.2.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior.
- 4.5. Caso o Brinde apresente defeitos, o mesmo deverá ser encaminhado pelo participante para o Centro de Serviços Samsung mais próximo, conforme disponível em: https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. Eventuais trocas nos casos em que o defeito não for reparável serão realizadas em até 90 (noventa) dias contados da data da devolutiva da Samsung neste sentido, em observância ao disposto no Código de Defesa do Consumidor.
- 4.7. Os Brindes serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8. Os Brindes não poderão ser trocados ou convertidos em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.9. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA GANHAR O BRINDE (“Condição(ões)”):
-
5.1. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra;
- c. Selecionar o Brinde indicado no item 4.1; e,
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis para o email cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”.
-
5.3. Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- (a) A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- (b) O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito será exercido tanto para o Produto adquirido como para o Brinde.
- 5.5. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 5.8. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPF diversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverá realizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF, devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final deste Regulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja considerado elegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra do Produto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas ou online.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site https://www.samsungparavoce.com.br..
-
6.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação dos Brindes.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4.Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7 Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h ás 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“GALAXY S20+ BTS Edition”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Galaxy S20+ BTS Edition” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, nas lojas físicas e online nas redes da Vivo e da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um dos brindes exclusivos da Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF/ME.
-
2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- i. S20+ BTS Edition (SKU: SM-G985FZPJZTO);
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 01 de julho de 2020 a 12 de julho de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 13 de julho de 2020 à 12 de agosto de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados fora dos períodos estipulados nos itens acima.
- 4. DOS BRINDES:
-
4.1. Nesta Ação serão disponibilizados os seguintes brindes exclusivos, sem qualquer limitação de estoque (“Brinde(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante poderá optar entre receber:
- I. 01 (um) Galaxy Buds+ BTS Edition (SKU: SM-R175NZPBZTO); ou
- II. 01 (um) Galaxy Watch Active2 (SKU: SM-R820NZKPZTO).
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante poderá optar entre receber:
-
4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, limitadas a quantidade de [03] Brindes por CPF.
- 4.2.1 Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.2.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior.
- 4.5. Caso o Brinde apresente defeitos, o mesmo deverá ser encaminhado pelo participante para o Centro de Serviços Samsung mais próximo, conforme disponível em: https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. Eventuais trocas nos casos em que o defeito do Brinde não for reparável serão realizadas em até 90 (noventa) dias contados da data da devolutiva da Samsung neste sentido, em observância ao disposto no Código de Defesa do Consumidor.
- 4.7. Os Brindes serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8. Os Brindes não poderão ser trocados ou convertidos em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.9. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
-
5.1. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra;
- c. Selecionar um dos Brindes indicados no item 4.1; e,
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis para o e-mail cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”.
-
5.3. Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito será exercido tanto para o Produto adquirido como para o Brinde.
- 5.5. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o participante deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site www.samsungparavoce.com.br.
-
6.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação dos Brindes.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4.Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h ás 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“GALAXY S20 DIA DOS PAIS”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Galaxy S20 BTS Edition” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer dos canais de venda participantes, conforme item 2.3, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um dos brindes exclusivos da Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF/ME.
-
2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- i. S20 (SKU: SM-G980F);
- ii. S20+ (SKU: SM-G985F); e
- iii. S20 Ultra (SKU: -G988B)
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 13 de julho de 2020 a 09 de agosto de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 13 de julho de 2020 a 25 de agosto de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DOS BRINDES:
-
4.1. Nesta Ação serão disponibilizados os seguintes brindes exclusivos, sem qualquer limitação de estoque (“Brinde(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante poderá optar entre receber:
- I. 01 (um) Galaxy Watch Active2 Preto (SKU: SM-R820NZKPZTO ou SKU: SM-R820NZKAZTO) ;
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante poderá optar entre receber:
-
4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil e por meio dos Canais de Venda, limitadas a quantidade de [03] Brindes por CPF.
- 4.2.1 Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.2.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior.
- 4.5. Caso o Brinde apresente defeitos, o mesmo deverá ser encaminhado pelo participante para o Centro de Serviços Samsung mais próximo, conforme disponível em: https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. Eventuais trocas nos casos em que o defeito não for reparável serão realizadas em até 90 (noventa) dias contados da data da devolutiva da Samsung neste sentido, em observância ao disposto no Código de Defesa do Consumidor.
- 4.7. Os Brindes serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8. Os Brindes não poderão ser trocados ou convertidos em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.9. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
-
5.1. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima em um dos Canais de
Vendas indicados no item 2.3, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- a. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra;
- b. Selecionar o Brinde indicado no item 4.1; e,
- c.Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- d.A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis para o email cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”.
- 5.2.Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
-
5.3.A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve
coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- a.Conforme previsto no item 3.1, considerando que o consumidor pode não receber o Produto e a nota fiscal no ato da compra, caso, de fato, a nota fiscal do consumidor tenha data posterior a 09 de agosto de 2020, o consumidor deverá fazer o upload, além da nota fiscal, também do comprovante da compra emitido pela loja, este sim com data máxima até 09 de agosto de 2020
- b.O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4.Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito será exercido tanto para o Produto adquirido como para o Brinde.
- 5.5.Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7.O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 5.8.Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPF diversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverá realizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF, devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final deste Regulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja considerado elegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra do Produto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas ou online.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1.Este Regulamento estará disponível no site www.samsungparavoce.com.br.
-
6.2.Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1.Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação dos Brindes.
- 6.2.3.Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3.Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os Canais de Venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h ás 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRE VENDA GALAXY TAB S7”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Pré Venda Galaxy Tab S7” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um dos brindes exclusivos da Ação.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- i. Galaxy Tab S7 (SKU: SM-T875N);
- 2.2. A quantidade de Produtos será ilimitada, podendo haver variação de cor/modelo de acordo com o estoque.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de setembro de 2020 a 20 de setembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 18 de setembro de 2020 a 18 de outubro de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DOS BRINDES:
-
4.1. Nesta Ação serão disponibilizados o seguinte brinde exclusivo, sem qualquer limitação
de estoque (“Brinde”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Capa Teclado Preta para Galaxy Tab S7 (SKU: EF-DT870BBPGBR);
- 4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, limitadas a quantidade de [03] Brindes por CPF.
- 4.2.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.2.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.3. Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4. O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior.
- 4.5. Caso o Galaxy Wacth Active 2 apresente defeito, o Participante deverá encaminhá-lo ao Centro de Serviço Samsung mais próximo. A lista de centros autorizados Samsung está disponível em https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6. Eventuais trocas nos casos em que o defeito não for reparável serão realizadas em até 90 (noventa) dias contados da data da devolutiva da Samsung neste sentido, em observância ao disposto no Código de Defesa do Consumidor.
- 4.7. Os Brindes serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8. Os Brindes não poderão ser trocados ou convertidos em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.9. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
-
5.1. Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra;
- c. Selecionar o Brinde indicado no item 4.1; e,
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis para o email cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
-
5.3. Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento do Brinde.
- 5.5. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 5.8. Visando evitar possíveis fraudes, no resgate o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPF diversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverá realizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF, devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final deste Regulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja considerado elegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra do Produto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas ou online.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site www.samsungparavoce.com.br.
-
6.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação dos Brindes.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4.Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7 Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h ás 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRÉ-VENDA GALAXY NOTE20”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Pré Venda Galaxy Tab S7” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um voucher de crédito exclusivo da Ação.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- i. Galaxy Note 20 (SKU: SM-N981B); e,
- ii. Galaxy Note 20 Ultra (SKU: N986B).
- 2.2. A disponibilidade do Produto dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de setembro de 2020 a 20 de setembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 18 de setembro de 2020 a 18 de outubro de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO VOUCHER:
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado o seguinte voucher de crédito, não havendo limitação
de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais);
- RESGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e número de série), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 4.3. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação, na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4. O Voucher será entregue ao participante em até 15 (quinze) dias contados da Validação
do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme abaixo:
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- 4.5. O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6. Os Vouchers serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.7. Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.3. acima.
- 4.8.1. Caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.9.
Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o número de série do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 4.10. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.11. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 4.12. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.13. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
- UTILIZAÇÃO DO VOUCHER
- 4.14.
Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo I deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.loja.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua
utilização em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.14.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.14.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.14.3. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 60 (sessenta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.14.4. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cor disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.5. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.6.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do particip
- 4.14.6.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.15. Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
- 4.16.
A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.16.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o número de série de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.16.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código do número de série do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.
Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 3.000,00 (três mil reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito, além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito. - 4.17.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.14.2., o novo Voucher recebido concederá um crédito de mesmo valor daquele efetivamente utilizado na primeira compra, e não mais no valor integral de R$ 2.000,00 (dois mil reais).
- 4.17.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.17. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.17.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
- 5.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
-
5.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 5.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 5.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 5.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 5.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 5.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 5.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 5.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 5.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 5.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada
- 5.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 5.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRÉ-VENDA GALAXY BUDS LIVE”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Pré Venda Galaxy Tab S7” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um voucher de crédito exclusivo da Ação.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- i. Galaxy Buds Live (SKU: SM-R180N).
- 2.2. A disponibilidade do Produto dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de setembro de 2020 a 20 de setembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 18 de setembro de 2020 a 18 de outubro de 2020
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO VOUCHER:
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado o seguinte voucher de crédito, não havendo limitação
de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais);
- RESGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e número de série), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 4.3. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação, na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4. O Voucher será entregue ao participante em até 15 (quinze) dias contados da Validação
do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme abaixo:
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- 4.5. O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6. Os Vouchers serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.7. Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.3. acima.
- 4.8.1. Caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.9.
Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o número de série do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 4.10. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.11. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 4.12. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.13. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
- UTILIZAÇÃO DO VOUCHER
- 4.14.
Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo I deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.loja.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua
utilização em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.14.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.14.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.14.3. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 60 (sessenta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.14.4. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cor disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.5. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.6.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do particip
- 4.14.6.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.15. Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
- 4.16.
A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.16.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o número de série de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.16.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código do número de série do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.
Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 3.000,00 (três mil reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito, além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito. - 4.17.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.14.2., o novo Voucher recebido concederá um crédito de mesmo valor daquele efetivamente utilizado na primeira compra, e não mais no valor integral de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
- 4.17.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.17. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.17.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
- 5.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
-
5.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 5.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 5.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 5.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 5.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 5.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 5.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 5.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 5.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 5.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada
- 5.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 5.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRÉ-VENDA GALAXY WATCH 3”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Pré Venda Galaxy Tab S7” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um voucher de crédito exclusivo da Ação.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- i. Galaxy Watch 3 (SKU 45MM: SM-R845F); e,
- ii. Galaxy Watch 3 (SKU 41MM: SM-R855F)
- 2.2. A disponibilidade do Produto dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de setembro de 2020 a 20 de setembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 18 de setembro de 2020 a 18 de outubro de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO VOUCHER:
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado o seguinte voucher de crédito, não havendo limitação
de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 700,00 (setecentos reais);
- RESGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e número de série), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 4.3. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação, na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4. O Voucher será entregue ao participante em até 15 (quinze) dias contados da Validação
do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme abaixo:
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- 4.5. O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6. Os Vouchers serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.7. Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.3. acima.
- 4.8.1. Caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.9.
Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o número de série do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 4.10. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.11. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 4.12. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.13. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
- UTILIZAÇÃO DO VOUCHER
- 4.14.
Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo I deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.loja.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua
utilização em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.14.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.14.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.14.3. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 60 (sessenta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.14.4. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cor disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.5. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.6.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do particip
- 4.14.6.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.15. Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 700,00 (setecentos reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
- 4.16.
A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.16.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o número de série de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.16.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código do número de série do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.
Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 3.000,00 (três mil reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito, além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito. - 4.17.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.14.2., o novo Voucher recebido concederá um crédito de mesmo valor daquele efetivamente utilizado na primeira compra, e não mais no valor integral de R$ 700,00 (setecentos reais).
- 4.17.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.17. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.17.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
- 5. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA GANHAR O BRINDE (“Condição”):
- 5.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
-
5.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 5.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 5.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 5.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 5.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 5.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 5.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 5.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 5.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 5.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada
- 5.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 5.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“CAMPANHA GALAXY NOTE20”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Campanha Galaxy Note20” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, em somente nos canais online e off-line nas redes Vivo, Claro e Tim, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um voucher de crédito exclusivo da Ação
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- i. Galaxy Note 20 (SKU: SM-N981B); e,
- ii. Galaxy Note 20 Ultra (SKU: N986B).
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 19 de outubro de 2020 a 01 de novembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 22 de outubro de 2020 a 22 de novembro de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO VOUCHER:
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado o seguinte voucher de crédito, não havendo limitação de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 1.000 (mil reais);
- RESGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e número de série), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- d. Caberá exclusivamente ao Participante verificar se todos os dados descritos no item 4.2.b. estão corretos, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.3. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação, na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4. O Voucher será entregue ao participante em até 15 (quinze) dias contados da Validação
do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme abaixo:
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- 4.5. O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6. Os Vouchers serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.7. Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
- 4.8. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.3. acima.
- 4.8.1. Caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.9.
Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o número de série do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 4.10. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.11. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 4.12. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.13. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
- UTILIZAÇÃO DO VOUCHER
- 4.14.
Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo I deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.loja.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua
utilização em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.14.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.14.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.14.3. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 60 (sessenta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.14.4. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cor disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.5. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.6.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.14.6.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.15. Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
- 4.16.
A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.16.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o número de série de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.16.2. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código do número de série do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.
Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 3.000,00 (três mil reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito de R$ 1.000,00 (mil reais), além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito de R$ 2.000,00 (dois mil reais) - 4.17.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.14.2., o novo Voucher recebido concederá um crédito de mesmo valor daquele efetivamente utilizado na primeira compra, e não mais no valor integral de R$ 2.000,00 (dois mil reais).
- 4.17.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.17. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.17.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo.
- 5. CONDIÇÕES GERAIS:
- 5.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
-
5.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 5.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 5.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 5.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 5.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 5.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 5.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 5.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 5.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 5.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada
- 5.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 5.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“COMPRE UM NOTEBOOK SAMSUNG BOOK E30 E GANHE UMA MOCHILA KIPLING”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “COMPRE UM NOTEBOOK SAMSUNG BOOK E30 (NP550XCJKT1BR OU NP550XCJ-KT2BR) E GANHE UMA MOCHILA KIPLING” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um dos produtos participantes indicados no item 2 abaixo, fabricados no Brasil, por meio do canal de venda conforme item 2.1 deste Regulamento, bem como seguirem todas as Condições aqui descritas, ganharam uma Mochila KIPLING, conforme item 4 abaixo.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF/ME.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- a. NP550XCJ-KT1BR (Prata) e,
- b. NP550XCJ-KT2BR (Branco).
-
2.1. Para participação na presente Ação, os Produtos deverão, necessariamente, ser adquiridos pelos
Participantes por meio do portal de vendas da Samsung, qual seja: https://shop.samsung.com/br
(“Canal de Venda”).
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque, podendo haver variação de cor/ modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de novembro até 16 de novembro de 2020.
- 3.2. Período de realização do cadastro: de 10 de novembro até 10 de dezembro de 2020
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO(S) BRINDE(S):
- 4.1. Nesta Ação, será disponibilizado o seguinte brinde exclusivo:
- a. 01 (uma) mochila da marca Kipling, conforme lista de modelos disposta no Anexo I.
- 4.2. A disponibilidade do modelo e da cor do Brinde será feita no portal Samsung Para Você e ocorrerá mediante disponibilidade de estoque no momento da realização do cadastro.
- 4.3. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, limitadas a quantidade de 2 (dois) Brindes por CPF.
- 4.4. Serão feitas 3 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 3 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.5. O Brinde será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus, de acordo com a quantidade e modelo disponíveis no momento do resgate.
- 4.6. O Brinde não poderá ser trocado ou convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.7. O participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA GANHAR O BRINDE (“Condições”):
- 5.1. Para recebimento do Brinde, o participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um ou mais Produto(s) da Samsung listado(s) no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o
período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações
solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e
sobre o Produto (SKU e número de série), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom
fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra, a loja e o número de série do
Produto;
- b.1. Caberá exclusivamente ao Participante verificar se todos os dados cadastrados no item acima estão corretos, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- c. Escolher o modelo do Brinde, conforme a disponibilidade de estoque;
- d. Receber a Validação do cadastro; e
- e. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- 5.2. O e-mail de confirmação do cadastro será enviado pela Samsung em até 07 (sete) dias contados da ativação ou criação da conta Samsung para registro do Produto adquirido.
- 5.3.Em caso de compras online, as condições deste Regulamento também deverão ser integralmente observadas.
- 5.4. Os participantes terão direito ao Brinde apenas para compras online realizadas no site https://shop.samsung.com/br.
- 5.5.Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7.O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de validação do cadastro.
- 5.8.Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da nota fiscal
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site: www.samsungparavoce.com.br
- 6.2. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do brinde.
- 6.3. Ao participar desta Promoção, os participantes estarão automaticamente:
- 6.3.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.3.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Promoção não será responsável por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Brinde.
- 6.3.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.4. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.5Não poderão participar pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.6 Na hipótese da ocorrência de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao desconto, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.7 A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.8Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser olucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.9 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Promoção suspensa ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Promoção de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.10. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.11. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
- 6.12. Fica, desde já, eleito o foro da comarca do Estado de São Paulo, com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da ação a que ele se refere.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRÉ-REGISTRO GALAXY NOTE20”
- 1. DA AÇÃO:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período desta Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, durante o período da Ação, bem como sigam todas as demais condições descritas neste Regulamento, farão jus ao benefício concedido nesta Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas, devidamente inscritas no CPF
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Galaxy Note 20 (SKU: SM-N981B); e,
- b. Galaxy Note 20 Ultra (SKU: N986B).
- 2.2. A quantidade de Produtos será ilimitada, podendo haver variação de cor/modelo de acordo com o estoque.
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de setembro de 2020 a 31 de outubro de 2020.
- 3.2. Período de realização do cadastro: de 27 de outubro de 2020 a 08 de novembro de 2020.
- 4. DO BENEFÍCIO:
- 4.1. Nesta Ação, o interessado que adquirir um dos Produtos listados no item 2.1. acima e observar os demais passos de cadastro constantes neste Regulamento, receberá, sem qualquer ônus, 12 (doze) meses grátis de licença da ferramenta Microsoft 365 (“Benefício”), contada a partir da data de ativação do Benefício por meio da Microsoft.
- 4.2. A Ação é válida somente para cadastros realizados por pessoas físicas devidamente inscritas no CPF, no Brasil, sendo concedido apenas um Benefício por CPF participante.
- 4.3. O Benefício não poderá ser substituído ou de qualquer forma convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.4. O Benefício será concedido sem qualquer ônus aos participantes.
- 4.5. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a concessão do Benefício, não havendo qualquer responsabilização decorrente do uso da licença.
- 4.6. Fica aqui estabelecido que, após o período de 12 (doze) meses, o Benefício será automaticamente extinto, de modo que, caso o participante não cancele a assinatura da ferramenta Microsoft 365, passará a receber a cobrança automática do valor correspondente à licença de uso da ferramenta, sem qualquer responsabilidade da Samsung.
- 4.7. O Benefício será concedido aos participantes por e-mail enviado pelo site Samsung para Você, observados os passos descritos na Cláusula 5. deste Regulamento.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA CONCESSÃO DO BENEFÍCIO (“Condição(ões)”):
- 5.1. Para receber o Benefício, o participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Ter realizado o Pré- Registro no site oficial da Samsung (www.samsung.com/br) durante o período de 05 de agosto a 02 de setembro de 2020.
- c. Realizar o cadastro informando todos os dados ali solicitados (nome completo, endereço completo, CPF e celular), e-mail registrado na Samsung Account sendo obrigatoriamente o mesmo utilizado no ato do Pré-registro descritos na clausula 5.1.b desde regulamento e sobre o Produto (modelo e código IMEI), além de fazer o upload de cópia da nota fiscal de aquisição do Produto, na qual deve constar o local da compra, data da compra e número de série do Produto, observadas as datas constantes neste Regulamento;
- d. Estar ciente e de acordo com os Termos de Serviços da ferramenta Microsoft 365.
- 5.2. A licença Microsoft 365 para ativação do Benefício será enviada em até 07 (sete) dias úteis contados da data do cadastro no site Samsung para Você.
- 5.3. Em caso de compras realizadas online, além das condições acima, o Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para Cadastro, uma vez que o IMEI do Produto é informação essencial do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Benefício aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou o comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Benefício, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no Aplicativo; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro; (xiii) não ter realizado o pré-registro no site da Samsung; (xiv) não informar a Samsung Account (e-mail) correta no ato do cadastro.
- 5.5. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Benefício, o participante deverá apresentar cópia de seu documento de identidade ou qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site Samsung para Você.
- 6.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Benefício.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes às cobranças automáticas decorrentes do uso da ferramenta Microsoft 365 após findo o período de concessão do Benefício, cabendo exclusivamente ao participante solicitar o cancelamento, caso não tenha interesse em pagar por sua assinatura após o período de 12 (doze) meses.
- 6.3. Ao receber o Benefício, nos termos deste Regulamento, o participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz eventualmente captados e fixados, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Benefício, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente, conforme previsto em lei.
- 6.6 Todas as dúvidas e/ou questões relacionadas à presente Ação devem ser solucionadas por meio do site https://www.samsung.com/br/support.
- 6.7 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.8 A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.9 A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PROMOÇÃO GALAXY S20 FE"
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Promoção Galaxy S20 FE” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2.Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um voucher de crédito exclusivo da Ação
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
-
2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Galaxy S20 FE (SKU: SM-G780F);
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 03 de novembro de 2020 a 22 de novembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 13 de novembro de 2020 a 20 de dezembro de 2020.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO(S) BRINDE(S):
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado o seguinte voucher de crédito, não havendo limitação
de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 700,00 (setecentos reais);
- REGATE DO VOUCHER:
-
4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a.Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- d. Caberá exclusivamente ao Participante verificar se todos os dados descritos no item 4.2.b. estão corretos, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.3A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação, na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4O Voucher será entregue ao participante em até 15 (quinze) dias úteis contados da Validação do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme abaixo:
- 4.5O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6Os Vouchers serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.7Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
-
4.8A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio
do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.3. acima.
- 4.8.1.Caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
-
4.9Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b.O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 4.10Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.11Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal, IMEI e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 4.12Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.13Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
-
4.14Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo I deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.loja.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua
utilização em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.14.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.14.2.Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.14.3.Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 60 (sessenta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.14.4.Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cor disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.5.Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.14.6.Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.14.6.1.Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.15Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos Galaxy S20 FE, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 700, 00 (setecentos reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
-
4.16A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.16.1. Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.16.2.Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
-
4.17Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.17.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.17.4. abaixo. Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 900,00 (novecentos reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito de R$ 700,00 (setecentos reais), além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito de R$ 200,00 (duzentos reais).
- 4.17.2.Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.14.2., o novo Voucher recebido concederá um crédito de mesmo valor daquele efetivamente utilizado na primeira compra, e não mais no valor integral de R$ 700,00 (setecentos reais).
- 4.17.3.Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.17. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.17.4.Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher.
- 5. CONDIÇÕES GERAIS:
- 5.1.Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
-
5.2.Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 5.2.1.Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- b.Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 5.2.2.Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 5.3.Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 5.4.Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 5.5.Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 5.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 5.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 5.8.O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 5.9.A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 5.10.A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
- 6.11. Fica, desde já, eleito o foro da comarca do Estado de São Paulo, com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da ação a que ele se refere.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
| Categoria | Modelo Básico | Produto |
| Acessórios | GP-FBP615T | Capa Teclado Bluetooth Targus Tab S6 Lite |
| Acessórios | EB-P1100C | Bateria Externa carga rápida 10000mAh USB Tipo C |
| Acessórios | EB-P3300 | Bateria Externa carga Super Rápida 25W 10000mAh USB Tipo C |
| Acessórios | EB-U1200C | Bateria Externa carga rápida Wireless 10000mAh |
| Acessórios | EE-GN930B | Adaptador de cabo de energia - Type B para Type C |
| Acessórios | EE-I3100F | Cabo DeX - HDMI para USB tipo C (1,5m) |
| Acessórios | EE-UC10J | Adaptador para conector USB tipo C para fones de ouvido 3.5mm |
| Acessórios | EF-BT510C | Capa Book Cover Tab A 10.1 |
| Acessórios | EF-BT720P | Capa Book Cover Tab S5e |
| Acessórios | EF-BT860P | Capa Book Cover Tab S6 |
| Acessórios | EF-BT870P | Capa Book Cover Tab S7 |
| Acessórios | EF-DT860U | Capa Teclado Tab S6 |
| Acessórios | EF-DT870B | Capa Teclado Tab S7 |
| Acessórios | EF-EN770P | Capa Protetora Flip Wallet Galaxy Note 10 Lite |
| Acessórios | EF-GN980C | Capa protetora Galaxy Note20 Clear Protective |
| Acessórios | EF-GN985C | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Protective Standing |
| Acessórios | EF-JN980C | Capa protetora Note20 Standing Cover JDM |
| Acessórios | EF-JN985C | Capa protetora Note20 Ultra Standing Cover JDM |
| Acessórios | EF-NN980P | Capa protetora Galaxy Note20 LED View |
| Acessórios | EF-NN985P | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra LED View |
| Acessórios | EF-PA515T | Capa Protetora Silicone Galaxy A51 |
| Acessórios | EF-PA715T | Capa Protetora Silicone Galaxy A71 |
| Acessórios | EF-PG770T | Capa Protetora Silicone Galaxy S10 Lite |
| Acessórios | EF-PG980T | Capa Protetora Silicone S20 |
| Acessórios | EF-PG985T | Capa Protetora Silicone S20 |
| Acessórios | EF-PG988T | Capa Protetora Silicone S20 Ultra |
| Acessórios | EF-PN980T | Capa protetora Galaxy Note20 Silicone |
| Acessórios | EF-PN985T | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Silicone |
| Acessórios | EF-QN980T | Capa protetora transparente Galaxy Note20 |
| Acessórios | EF-QN985T | Capa protetora transparente Galaxy Note20 Ultra |
| Acessórios | EF-RG980C | Capa Protetora Protective Standing S20 |
| Acessórios | EF-RG985C | Capa Protetora Protective Standing S20 |
| Acessórios | EF-RG988C | Capa Protetora Protective Standing S20 Ultra |
| Acessórios | EF-RN980C | Capa protetora Galaxy Note20 Protective Standing |
| Acessórios | EF-RN985C | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Protective Standing |
| Acessórios | EF-VF700L | Capa Protetora Couro Galaxy Z flip |
| Acessórios | EF-VN980L | Capa protetora Galaxy Note20 Couro |
| Acessórios | EF-VN985L | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Couro |
| Acessórios | EF-XG985F | Capa Protetora Kvadrat S20 |
| Acessórios | EF-XN980F | Capa protetora Galaxy Note20 Kvadrat |
| Acessórios | EF-XN985F | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Kvadrat |
| Acessórios | EF-ZG980C | Capa Protetora Clear View S20 |
| Acessórios | EF-ZG985C | Capa Protetora Clear View S20 |
| Acessórios | EF-ZG988C | Capa Protetora Clear View S20 Ultra |
| Acessórios | EF-ZN980C | Capa protetora Galaxy Note20 Smart Clear View |
| Acessórios | EF-ZN985C | Capa protetora Galaxy Note20 Ultra Smart Clear View |
| Acessórios | EJ-FT720U | Capa Teclado Tab S5e |
| Acessórios | EJ-PN970B | Caneta S Pen Note10 |
| Acessórios | EJ-PP610B | Caneta S Pen Tab S6 Lite |
| Acessórios | EO-IC100 | Fone USB tipo-C com fio e controles |
| Acessórios | EO-IC500 | Fone ANC USB tipo-C com fio e controles |
| Acessórios | EO-IG935B | Fone Estéreo com Fio e Controles - IG935 |
| Acessórios | EP-DG930D | Combo Cabo 2 saídas - Type B Type C |
| Acessórios | EP-DN975B | Cabo conector USB Tipo-C para Tipo-C |
| Acessórios | EP-L1100N | Carregador Veicular Ultra Rápido 2 portas USB |
| Acessórios | EP-N3300T | Carregador Rápido Sem Fio Conversível Duas posições |
| Acessórios | EP-N5200T | Carregador Rápido Sem Fio Premium (Stand) |
| Acessórios | EP-P1100 | Carregador Rápido Sem Fio Slim |
| Acessórios | EP-P3105T | Carregador Rápido sem Fio Pad 2 |
| Acessórios | EP-P5200T | Carregador Rápido Sem Fio Duplo Pad |
| Acessórios | EP-TA20B | Carregador de Viagem Ultra Rápido Micro USB |
| Acessórios | EP-TA800 | Carregador de parede Super Fast Charging 25W |
| Acessórios | EP-TA845 | Carregador de parede Super Fast Charging 2.0 45W |
| Acessórios | GP-FPA207 | Capa Protetora KDLab A20s |
| Acessórios | GP-FPA217 | Capa Protetora KDLab A21s |
| Acessórios | GP-FPA307 | Capa Protetora KDLab A30s |
| Acessórios | GP-FPT295 | Capa KIDS Tab A (8") |
| Acessórios | GP-FPT515 | Capa KIDS Tab A 10.1 |
| Acessórios | GP-N200HA | Fone Estéreo Bluetooth In Ear AKG N200 |
| Acessórios | GP-N700HA | Fone Estéreo Bluetooth Over Ear AKG N700 NC M2 |
| Acessórios | GP-TOU020S | Esterilizado UV Carregamento Sem fio |
| Acessórios | GP-TTA217K | Película Protetora vidro temperado Galaxy A21s |
| Acessórios | GP-Y500HA | Fone Estéreo Bluetooth On Ear AKG Y500 |
| Acessórios | GP-Y600HA | Fone Estéreo Bluetooth On Ear AKG Y600 |
| Smartphones | BSMA013M/32DL | Galaxy-A01-Core |
| Smartphones | BSMA015M/32DL | Galaxy-A01 |
| Smartphones | BSMA107M/32DL | Galaxy-A10s |
| Smartphones | BSMA115M/6R3D | Galaxy-A11 |
| Smartphones | BSMA217M/64LD | Galaxy-A21s |
| Smartphones | BSMA315G/1RDL | Galaxy-A31 |
| Smartphones | BSM-A515F | 1DLT Galaxy-A51 |
| Smartphones | BSM-A715F | 1DLN Galaxy-A71 |
| Smartphones | BSM-G770F | 1DL Galaxy S10 Lite |
| Smartphones | BSM-G970F | 1DL Galaxy S10e |
| Smartphones | BSM-G973F | 1DL Galaxy S10 |
| Smartphones | BSM-G975F | 1DL Galaxy S10 |
| Smartphones | BSM-G980F | 1DL Galaxy S20 |
| Smartphones | BSM-G985F | 1DL Galaxy S20 |
| Smartphones | BSMG988B/1DLA | Galaxy S20 Ultra |
| Smartphones | BSMJ260MU/16D | Galaxy-J2-Core |
| Smartphones | BSM-M315F | 1DL Galaxy-M31 |
| Smartphones | BSM-N770F | 1DL Galaxy Note10 Lite |
| Smartphones | BSM-N970F | 2DL Galaxy Note10 |
| Smartphones | BSM-N975F | 2DL Galaxy Note10 |
| Smartphones | BSM-N981B | 2DL Galaxy Note20 |
| Smartphones | BSM-N986B | 2DL Galaxy Note20 Ultra |
| Tablets | BSM-P205 | 32L Galaxy Tab A 8 Plus (2019) |
| Tablets | BSM-P615 | 64L Galaxy Tab S6 Lite |
| Tablets | BSM-T290 | 32 Galaxy Tab A 8 Wifi (2019) |
| Tablets | BSM-T295 | 32 Galaxy Tab A 8 4G (2019) |
| Tablets | BSM-T875 | 128L Galaxy Tab S7 |
| Wearables | SM-R170 | Galaxy Buds |
| Wearables | SM-R175 | Galaxy Buds |
| Wearables | SM-R180 | Galaxy Buds Live |
| Wearables | SM-R375N | Galaxy Fit e |
| Wearables | SM-R500N | Galaxy Watch Active |
| Wearables | SM-R820N | Galaxy Watch Active2 BT 44mm |
| Wearables | SM-R825F | Galaxy Watch Active2 LTE 44mm |
| Wearables | SM-R835F | Galaxy Watch Active2 LTE 40mm |
| Wearables | SM-R840N | Galaxy Watch3 BT 45mm |
| Wearables | SM-R845 | Galaxy Watch3 LTE 45mm |
| Wearables | SM-R850N | Galaxy Watch3 BT 41mm |
| Wearables | SM-R855 | Galaxy Watch3 LTE 41mm |
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PRÉ-REGISTRO GALAXY S20 FE"
- 1. DA AÇÃO:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2.Durante o período desta Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, durante o período da Ação, bem como sigam todas as demais condições descritas neste Regulamento, farão jus ao benefício concedido nesta Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas, devidamente inscritas no CPF.
-
2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Galaxy S20 FE (SKU: SM-G780F);
- 2.2. A quantidade de Produtos será ilimitada, podendo haver variação de cor/modelo de acordo com o estoque.
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 23 de setembro de 2020 a 02 de novembro de 2020
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 03 de novembro de 2020 a 30 de novembro de 2020.
- 3.3. Período de resgate: de 24 de novembro de 2020 a 12 de dezembro de 2020.
- 3.4. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados posteriormente às datas indicadas acima.
- 4. DO BENEFÍCIO:
-
4.1.Nesta Ação, o interessado que adquirir um dos Produtos listados no item 2.1. acima e
observar os demais passos de cadastro constantes neste Regulamento, receberá, sem
qualquer ônus, 1 (uma) capa protetora S20 FE, indicados abaixo:
- a. EF-PG780TNEGBR – Capa Silicone – Azul Marinho;
- b. EF-JG780CTEGBR – Capa Standing – Transparente.
- 4.2. A disponibilidade do modelo e da cor do Brinde será feita no portal Samsung Para Você e ocorrerá mediante disponibilidade de estoque no momento da realização do cadastro.
- 4.3A Ação é válida somente para cadastros realizados por pessoas físicas devidamente inscritas no CPF, no Brasil, sendo concedido apenas 3 (três) Benefícios por CPF participante.
- 4.4O Benefício não poderá ser substituído ou de qualquer forma convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.5O Benefício será concedido sem qualquer ônus aos participantes.
- 4.6A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a concessão do Benefício, não havendo qualquer responsabilização decorrente do uso da licença.
- 4.7O Benefício será concedido aos participantes por e-mail enviado pelo site Samsung para Você, observados os passos descritos na Cláusula 5. deste Regulamento.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA CONCESSÃO DO BENEFÍCIO (“Condição(ões)”):
-
5.1.Para receber o Benefício, o participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima;
- b. Ter realizado o Pré- Registro no site oficial da Samsung (www.samsung.com/br) durante o período de 23 de setembro a 02 de novembro de 2020.
- c. Realizar o cadastro informando todos os dados ali solicitados (nome completo, endereço completo, CPF e celular), e-mail registrado na Samsung Account sendo obrigatoriamente o mesmo utilizado no ato do Pré-registro descritos na clausula 5.1.b desde regulamento e sobre o Produto (modelo e código IMEI), além de fazer o upload de cópia da nota fiscal de aquisição do Produto, na qual deve constar o local da compra, data da compra e número de série do Produto, observadas as datas constantes neste Regulamento;
- d. Escolher
- 5.2.A capa protetora S20 FE será enviada em até 60 (sessenta) dias úteis contados da data do cadastro no site Samsung para Você.
- 5.3.Em caso de compras realizadas online, além das condições acima, o Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para Cadastro, uma vez que o IMEI do Produto é informação essencial do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4.Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Benefício aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou o comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Benefício, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no Aplicativo; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro; (xiii) não ter realizado o pré-registro no site da Samsung; (xiv) não informar a Samsung Account (e-mail) correta no ato do cadastro.
- 5.5.Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Benefício, o participante deverá apresentar cópia de seu documento de identidade ou qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no site Samsung para Você.
-
6.2.
Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1.Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2.Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Benefício.
- 6.2.3.Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação.
- 6.3. Ao receber o Benefício, nos termos deste Regulamento, o participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz eventualmente captados e fixados, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Benefício, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente, conforme previsto em lei.
- 6.6. Todas as dúvidas e/ou questões relacionadas à presente Ação devem ser solucionadas por meio do site https://www.samsung.com/br/support.
- 6.7. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.8. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.9. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PROMOÇÃO GALAXY TAB S7"
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1.A presente ação de compre e ganhe “Galaxy Tab S7” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2.Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram o produto participante indicado no item 2 abaixo, em quaisquer lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um dos brindes exclusivos da Ação.
- 1.3. Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
-
2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Galaxy Tab S7 (SKU: SM-T875N);
- 2.2. A quantidade de Produtos será ilimitada, podendo haver variação de cor/modelo de acordo com o estoque.
- 2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 07 de dezembro de 2020 a 25 de dezembro de 2020.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 07 de dezembro de 2020 a 20 de janeiro de 2021.
- 3.3. Não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima.
- 4. DO(S) BRINDE(S):
-
4.1.Nesta Ação serão disponibilizados o seguinte brinde exclusivo, sem qualquer limitação
de estoque (“Brinde”):
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Buds Live Preto (SKU: SM-R180NZKAZTO);
-
4.2. A Ação é válida somente para compras efetuadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no
Brasil, limitadas a quantidade de [03] Brindes por CPF.
- 4.2.1.Em se tratando de uma compra única de mais de um Produto, para os quais haja apenas uma nota fiscal, o participante deverá realizar o cadastro de cada Produto adquirido em momentos distintos, uma vez que deverá informar o código IMEI de cada Produto no momento do respectivo cadastro.
- 4.2.2.Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.3Serão feitas 03 (três) tentativas de entrega do Brinde no endereço indicado pelo participante no momento do cadastro. Após as 03 (três) tentativas, no caso de não haver pessoa para receber o Brinde ou de o endereço cadastrado estar incorreto, o participante perderá o direito ao Brinde.
- 4.4O Participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior.
- 4.5Caso o Brinde apresente defeitos, o mesmo deverá ser encaminhado pelo participante para o Centro de Serviços Samsung mais próximo, conforme disponível em: https://www.samsung.com/br/support/service-center/#.
- 4.6Eventuais trocas nos casos em que o defeito não for reparável serão realizadas em até 90 (noventa) dias contados da data da devolutiva da Samsung neste sentido, em observância ao disposto no Código de Defesa do Consumidor.
- 4.7Os Brindes serão entregues aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8Os Brindes não poderão ser trocados ou convertidos em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 4.9A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA GANHAR O BRINDE:
-
5.1.Para participar, o Participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período indicado no Item 3.1 acima
- b. Realizar o cadastro no Site da Ação (https://www.samsungparavoce.com.br/), durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados, sobre a pessoa física (nome completo, endereço completo, CPF, e-mail e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), e fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto, indicando a data da compra e o nome da loja de compra;
- c. Selecionar o Brinde indicado no item 4.1; e
- d. Observados os passos do cadastro acima, o(a) interessado(a) receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- Importante: Para os produtos adquiridos no site shop.samsung.com.br, o envio do BRINDE será realizado junto ao produto, sendo dispensável o cadastro indicado no Item 5.1 acima.
- 5.2.A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 07 (sete) dias úteis para o e-mail cadastrado no Site da Ação pelo participante (“Validação”), além da possibilidade de cada participante acompanhar o status de seu cadastro e da Ação no Site, na área denominada “Meus Resgates”, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido
-
5.3.Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- 5.4.Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, sendo que tal direito implicará no cancelamento do Brinde.
- 5.5.Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6.Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.7. Após a solicitação dos documentos feito pela a Samsung, o cliente terá o prazo de 7 dias uteis para retornar o e-mail com a documentação solicitada, caso não retorne o participante perderá o direito ao Brinde.
- 5.8.O Brinde será entregue no prazo de 60 (sessenta) dias contados da data de Validação do cadastro.
- 5.9.Visando evitar possíveis fraudes, no resgate o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal. Caso o consumidor faça o cadastro com nome e CPF diversos daqueles indicados na Nota Fiscal ou cópia do comprovante de compra do Produto, deverá realizar o upload do documento comprovatório, ainda, da Carta de Doação do titular do CPF, devidamente assinada e com firma reconhecida, conforme modelo em anexo no final deste Regulamento, a qual deverá ser validada pela Samsung para que o consumidor seja considerado elegível ao recebimento do Brinde. A Samsung não garante a participação no caso de compra do Produto de segunda mão, mas tão somente para compras diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas ou online.
- 6.CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1.Este Regulamento estará disponível no site www.samsungparavoce.com.br
-
6.2. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação dos Brindes.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviço de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4.Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Brinde, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h ás 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
““PROMOÇÃO PRÉ-VENDA GALAXY S21”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “Promoção Pré-Venda Galaxy S21” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, nas lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, mediante apresentação de nota fiscal emitida por estas, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um Smart Tag e mais um Voucher de crédito exclusivo da Ação, além de poder resgatar o adaptador de tomada.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Galaxy S21 Ultra (SKU: SM-G991BZ);
- b. Galaxy S21 + (SKU: SM-G998BZ);
- c. Galaxy S21 (SKU: SM-G996BZ);
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 10 de fevereiro de 2021 a 07 de março de 2021.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 05 de março de 2021 a 04 de abril de 2021.
- 3.3. Para fins de resgate, não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima. Todas as compras e/ou cadastros realizados fora dos períodos indicados acima, serão automaticamente rejeitados, não sendo elegíveis para esta Ação Promocional.
- 4. DO VOUCHER:
-
4.1. Nesta Ação será disponibilizado um voucher de crédito por produto, cujo valor do
crédito está diretamente ligado ao produto adquirido, como pode-se ver abaixo: (não havendo
limitação de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a. Para cada Produto adquirido Galaxy S21 Ultra, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 2.000,00 (Dois Mil reais);
- b. Para cada Produto adquirido Galaxy S21+, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 1.500,00 (Mil e Quinhentos reais);
- c. Para cada Produto adquirido Galaxy S21, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 1.000,00 (Mil reais);
- 4.1.1. A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas no Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- REGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”), selecionar a intenção de resgate na Promoção de Pré Venda Galaxy S21 durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados sobre a pessoa física (nome completo; endereço completo, devendo ser o mesmo endereço da Nota Fiscal; CPF; e-mail; e celular) e sobre o Produto (modelo e código IMEI), fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto com chave de acesso para consulta da veracidade da nota fiscal, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- b.1. Havendo a compra de mais de um produto da linha Galaxy S21 no mesmo CPF, as notas fiscais/cupons fiscais, o cliente terá que realizar um único cadastro, informando todos os produtos adquiridos (modelo e código IMEI) e fazendo o fazendo o upload das cópias das notas fiscais/cupons fiscais de compra dos produtos uma única vez.
- b.2. Para cadastrar mais produtos, deverá selecionar o botão “Comprou mais de um aparelho” e informar os outros modelos e seus respectivos IMEIs.
- b.3. O CPF da Nota Fiscal deve ser do mesmo titular do cartão de crédito, não sendo aceito cartão de crédito de CPF diverso ou de pessoa jurídica.
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação.
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- 4.4.1. O Voucher será enviado para o e-mail cadastrado e caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.4.2.O Voucher também poderá ser localizado no check out pelo Participante antes de finalizar seu pedido no carrinho de compras, ou seja, antes da etapa de pagamento.
- 4.9.1. Como disposto no Item 4.4.1 é de e exclusiva responsabilidade do Participante verificar o seu e-mail, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o IMEI do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- b.1. Em casos fortuitos ou força maior, desde que comprovados, como greve dos correios, acidentes de trânsito, enchentes, entre outros fatores externos que prejudiquem o consumidor, será necessário entrar em contato pelo telefone (11) 2388- 0423, de segunda à sexta das 09h às 18h.
- 4.15.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.15.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante
- 4.15.3. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 30 (trinta) dias contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 4.15.4. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cores disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.15.5. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.15.6.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado, não cabendo qualquer
reivindicação por parte do particip
- 4.15.6.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.17.1. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código IMEI do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.2. O IMEI do produto pode ser encontrado:
- a. Na caixa do aparelho: localizada na etiqueta colocada na caixa
- a. Utilizando o aplicativo de telefone:
- I - Abra o aplicativo de telefone;
- II - Digite o código *#06#;
- III - Abrirá uma página informando o IMEI, o número de série também é mostrado.
- 4.18.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.18.4. abaixo
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito de R$ 1.000,00 (mil reais), além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito de R$ 200,00 (duzentos reais). - 4.18.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.18.4., receberá o Voucher de crédito no valor integral.
- 4.18.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.18. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.18.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher.
- 5. GALAXY SMART TAG (BRINDE):
-
5.1. Nessa ação, além do Voucher disposto no Item 5, serão disponibilizados, sem limitação
de estoque:
- a. Para cada Produto adquirido, o Participante receberá 01 (um) Galaxy Smart Tag (SKU:EIT5300B).
- 5.2. O Brinde será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus ao participante.
- 5.3. O Brinde não poderá ser trocado ou convertido em dinheiro.
- 5.4. O Brinde será enviado junto com o regaste do Voucher, isto é, ao finalizar a escolha dos produtos o brinde estará disposto no check out.
- 5.5. Para fazer jus ao Brinde, o Participante deverá realizar o cadastro disposto no Item 4.2 desse regulamento.
- 6. DO RESGATE DO ADAPTADOR:
- 6.1. Nessa ação, além do Voucher disposto no Item 5, serão disponibilizados, sem limitação de estoque: 1 (um) Adaptador.
- 6.2.
Serão disponibilizados os seguintes adaptadores:
- Carregador adaptador de parede 25W, sem cabo – Preto (SKU: EP-TA800B)
- Carregador adaptador de parede 25W, sem cabo – Branco (SKU: EP-TA800B)
- Carregador adaptador de parede 25W, sem cabo - Preto (SKU: EP-TA800)
- Carregador adaptador de parede 25W, sem cabo – Branco (SKU: EP-TA800)
- 6.3. A disponibilidade do modelo e da cor do adaptador será feira no site Samsung Para Você e ocorrerá mediante disponibilidade de estoque no momento do resgate.
- 6.4. O participante deverá selecionar o adaptador o momento da escolha dos produtos, ao finalizar o adaptador selecionado estará sem preço no carrinho.
- 6.5. O Benefício não poderá ser substituído ou de qualquer forma convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 6.6. O Benefício será concedido sem qualquer ônus aos participantes.
- 6.7. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a concessão do Benefício, não havendo qualquer responsabilização decorrente do uso da licença.
- 7. DO RESGATE DA CAPA PROTETORA
- 7.1.
Nesta Ação, o participante que realizou o Pré-Cadastro e Comprou no período da PréVenda, e observar os demais passos de cadastro constantes no Item 4.2, receberá, sem
qualquer ônus, 1 (uma) capa protetora transparente indicados abaixo:
- Capa protetora Galaxy S21 Transparente (SKU: EF-QG991T)
- Capa protetora Galaxy S21+ Transparente (SKU: EF-QG996T)
- Capa protetora Galaxy S21 Ultra Transparente (SKU: EF-QG998T)
- 7.1.1. Período do Pré-registro: de 14 de janeiro de 2021 a 09 de fevereiro de 2021.
- 7.1.2. Período de aquisição do Produto: de 10 de fevereiro de 2021 a 07 de março de 2021.
- 7.2. O cliente terá que digitar e-mail registrado na Samsung Account sendo obrigatoriamente o mesmo utilizado no ato do Pré-registro descritos na clausula 3.1 desde regulamento.
- 7.3. O participante deverá selecionar a capa protetora no momento da escolha dos produtos, ao finalizar a capa protetora selecionada estará sem preço no carrinho.
- 7.4. O Benefício não poderá ser substituído ou de qualquer forma convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 7.5. O Benefício será concedido sem qualquer ônus aos participantes
- 7.6. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a concessão do Benefício, não havendo qualquer responsabilização decorrente do uso da licença.
- 8. PROMOÇÃO SAMSUNG ITAUCARD
- 8.1. Nesta Ação será disponibilizado um Bônus de R$ 1.000,00 (Mil reais) no voucher do produto comprado na pré-venda. A cada Produto (Item 2.1) comprado, ao menos R$ 1.000,00 (Mil reais) devem ser gastos, utilizando o Samsung Itaucard como meio de pagamento. Este bônus de R$ 1.000,00 (mil reais) será acrescido ao valor total do Voucher da Pré-venda, como exemplificado na cláusula 8.3, abaixo.
- 8.2.
CARTÕES PARTICIPANTES DA PROMOÇÃO (“Cartão Samsung”):
- a. Cartão Samsung Itaucard
- 8.2.1. Promoção exclusiva para pagamentos com o Cartão Samsung emitido pelo Banco Itaucard S.A
- 8.3.
O bônus de R$ 1.000,00 (Mil reais) será acrescido de acordo com o valor de cada voucher
já disponibilizado:
- a. Galaxy S21 Ultra - Voucher no valor de R$ 2.000,00 (Dois Mil reais) + o Bônus de R$ 1.000,00 (Mil reais) = R$ 3.000,00 (Três Mil reais)
- b. Galaxy S21 + - Voucher no valor de R$ 1.500,00 (Mil e Quinhentos reais) + o Bônus de R$ 1.000,00 (Mil reais) = R$ 2.500,00 (Dois Mil e quinhentos reais)
- c. Galaxy S21 - Voucher no valor de R$ 1.000,00 (Mil reais) + o Bônus de R$ 1.000,00 (Mil reais) = R$ 2.000,00 (Dois Mil reais)
- 8.3.1. O Bônus acrescido ao Voucher será somente de R$ 1.000,00 (mil reais) não ultrapassando os valores descritos acima.
- 8.4. Para receber o Bônus é necessário que o participante gaste no mínimo R$ 1.000,00 (mil reais) no Cartão Samsung Itaucard na compra de cada produto (Item 2.1) podendo pagar o remanescente com outros cartões de crédito.
- 8.5. Caso o Participante tenha adquirido 2 produtos descritos na cláusula 2.1, para receber dois acréscimos aos seus Vouchers, deverá ter gasto no Samsung Itaucard, pelo menos R$ 2.000,00. Ou seja, a cada produto comprado, um mínimo de R$ 1.000,00 (mil reais) devem ter sido gastos no Samsung Itaucard, para receber o bônus adicional, que será acrescido ao Voucher dos produtos da pré-venda se o Participante adquirir mais de um produto.
- 8.6. O valor máximo de bônus adicional é de R$ 1.000,00 (mil reais) por produto e por voucher se as condições descritas acima forem seguidas
- 8.7.
A Ação é válida somente para cadastros realizados por pessoas físicas devidamente
inscritas no CPF, no Brasil, sendo concedido apenas 3 (três) bônus por CPF participante.
- 8.7.1. O CPF utilizado na compra do produto (Item 2.1) deve ser o mesmo da Nota Fiscal e do titular do cartão Samsung Itaucard.
- 8.8. O Bônus será creditado junto ao valor do Voucher para adquirir produtos no site Samsung para você.
- 8.9. O Bônus não poderá ser substituído ou de qualquer forma convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese.
- 8.10. O Bônus será concedido sem qualquer ônus aos participantes.
- 8.11. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a concessão do Bônus, não havendo qualquer responsabilização decorrente do uso da licença.
- 9. DA ENTREGA DOS PRODUTOS RESGATADOS, GALAXY SMART TAG, ADAPTADOR E CAPA PROTETORA S21
- 9.1.
Os produtos resgatados e os brinde GALAXY SMART TAG, ADAPTADOR E CAPA
S21/S21+/S21 ULTRA serão enviados de acordo com o prazo do frete estipulado para cada
região, podendo ser acompanhado através dos “Meus pedidos” no site
https://www.samsungparavoce.com.br/.
- 9.1.1. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 30 (trinta) dias corridos contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
- 9.2.
Os produtos selecionados serão enviados para o endereço informado pelo Participante
na Nota Fiscal.
- 9.2.1. Para que os produtos sejam enviados a endereço diverso ao da Nota Fiscal, é necessário o Participante entrar nem contato no telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, e o cliente terá que e enviar um comprovante de residência em seu nome. Após isso, o pedido será analisado em até 7 (sete) dias úteis.
- 9.3. .Caso o produto não seja entregue no prazo estipulado, isto é um dia depois da data limite de entrega, o Participante deverá comunicar no prazo de 2 (dois) dias ou/ Imediatamente a Samsung através dos contatos informados no Item 10.7 para que as devidas ações sejam providenciadas.
- 9.4. Em casos de recebimento do produto diverso ao solicitado, o Participante deverá entrar em contato com a Samsung através dos contatos informados no Item 10.7 para que seja providenciado a troca do produto.
- 9.5. Em casos de eventual defeito ou vício nos produtos adquiridos, o Participante deverá entrar em contato com a Samsung pelo telefone 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou pelo 0800 555 0000 (demais cidades e regiões), de segunda à sexta das 8h às 22h, sábado e domingo das 9h às 18h para orientação em como proceder para atendimento e análise dos produtos. A Samsung resguarda seu direito de 30 dias para resolver a demanda de acordo com o artigo 18 do CDC.
- 10. CONDIÇÕES GERAIS
- 10.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação, Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
- 10.2.
Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 10.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 10.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 10.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 10.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 10.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 10.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 10.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 10.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 10.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada. Contudo, a versão atual ficará disponível para consulta no site da Ação.
- 10.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 10.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
- 10.11. Fica, desde já, eleito o Foro da Comarca do Estado de São Paulo, com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da ação a que ele se refere.
- Importante! A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“PROMOÇÃO PRÉ-VENDA GALAXY BUDS PRO”
- 1.DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1.A presente ação de compre e ganhe “Promoção Pré-Venda Buds Pro” (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um ou mais Produtos indicados no item 2 abaixo, nas lojas físicas ou online autorizadas da Samsung, mediante apresentação de nota fiscal emitida por estas, bem como seguirem todas as Condições descritas neste Regulamento, ganharão um Voucher de crédito exclusivo da Ação.
- 1.3 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF.
- 2. PRODUTOS SAMSUNG PARTICIPANTES (“Produto(s)”):
-
2.1. Participam da presente Ação os produtos abaixo indicados:
- a. Buds Pro Violeta (SM-R190NZVPZTO);;
- b. Buds Pro Prata (SM-R190NZSPZTO);
- c. Buds Pro Preto (SM-R190NZKPZTO).
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque de cada loja participante, podendo haver variação de cor/modelo ou indisponibilidade de Produto.
- 3.PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1.Período de aquisição do Produto: de 10 de fevereiro de 2021 a 07 de março de 2021.
- 3.2.Período para realização de cadastro: de 05 de março de 2021 a 04 de abril de 2021.
- 3.3. Para fins de resgate, não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima. Todas as compras e/ou cadastros realizados fora dos períodos indicados acima, serão automaticamente rejeitados, não sendo elegíveis para esta Ação Promocional.
- 4.DO VOUCHER:
-
4.1.Nesta Ação será disponibilizado um Voucher de crédito por produto, como pode-se ver
abaixo: (não havendo limitação de estoque de vouchers (“Voucher(s)”):
- a.Para cada Produto adquirido BUDS PRO, o Participante receberá 01 (um) Voucher no valor de R$ 400,00 (quatrocentos) reais.
- REGATE DO VOUCHER
- 4.2. Para recebimento e resgate do Voucher, o participante deverá seguir os seguintes
passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2.1. acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/ (“Site da Ação”),selecionar a intenção de resgate na Promoção de Pré Venda Buds Pro durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados sobre a pessoa física (nome completo; endereço completo, devendo ser o mesmo endereço da Nota Fiscal; CPF; e-mail; e celular) e sobre o Produto (modelo e número de série), fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto com chave de acesso para consulta da veracidade da nota fiscal, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- c. Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação. Importante! Caberá exclusivamente ao Participante verificar se todos os dados descritos no item 4.2.b. estão corretos, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.3. A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 15 (quinze) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”).Cada participante também poderá acompanhar o status do seu cadastro e do seu resgate na área denominada “Meus Resgates”.
- 4.4.O Voucher será enviado ao participante em até 15 (quinze) dias úteis contados da
Validação do procedimento de cadastro descrita no item 4.3. deste Regulamento, conforme
abaixo:
- 4.4.1.O Voucher será enviado para o e-mail cadastrado e caberá exclusivamente ao Participante verificar o seu e-mail para acompanhar o recebimento do Voucher, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.4.2.O Voucher também poderá ser localizado no check out pelo Participante antes de finalizar seu pedido no carrinho de compras, ou seja, antes da etapa de pagamento.
- 4.5. O Voucher terá validade de 30 (trinta) dias contados da data de disponibilização, envio e recebimento pelo participante, sendo que, após esta data, o Voucher perderá automaticamente o seu efeito, não cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.6.Os Vouchers não poderão, em nenhuma hipótese, serem trocados ou convertidos em dinheiro.
- 4.7.Os Vouchers serão enviados e disponibilizados aos participantes livres e desembaraçados de qualquer ônus.
- 4.8. O voucher com um código será enviado para o e-mail indicado no cadastro feito no Site e informado no momento da solicitação de resgate na Ação. O participante também poderá encontrá-lo antes de finalizar o seu pedido, no carrinho de compras. O voucher poderá ser localizado no check out, ou seja, na etapa de selecionar a forma de pagamento.
- 4.9.
A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com o envio
do Voucher ao e-mail do participante cadastrado na Ação, conforme item 4.2. acima.
- 4.9.1. Como disposto no Item 4.4.1 é de e exclusiva responsabilidade do Participante verificar o seu e-mail, inclusive as caixas de spam e lixo eletrônico, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 4.10. Em caso de compras realizadas online, além das condições deste Regulamento, também
deverão ser integralmente observadas as condições abaixo:
- a. A data de aquisição do Produto constante na nota fiscal/cupom fiscal deve coincidir com o período descrito no item 3.1. supra; e,
- b. O Produto deverá ser recebido pelo Participante até a data limite para cadastro no Site da Ação, uma vez que a nota/cupom fiscal e o número de série do Produto são informações essenciais do cadastro. Caso o Participante não receba o seu Produto até este prazo, à Samsung não caberá qualquer responsabilidade.
- Compra do produto;
- Cadastro na ação;
- Validação de até 15 dias úteis;
- Validação do Cadastro;
- Recebimento do Voucher;
- b.1. Em casos fortuitos ou força maior, desde que comprovados, como greve dos correios, acidentes de trânsito, enchentes, entre outros fatores externos que prejudiquem o consumidor, será necessário entrar em contato pelo telefone (11) 2388- 0423, de segunda à sexta das 09h às 18h .
- 4.11. Fica garantido o direito de arrependimento nas compras dos Produtos realizadas de forma online, como estabelece o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), bem como para as compras realizadas em lojas físicas que praticam o direito de arrependimento disposto no artigo 49 do CDC, mesmo que este verse somente para compras online em que não é possível apreciar, analisar e experimentar o produto que está sendo adquirido de forma virtual. Tal direito de arrependimento, com a devolução do produto adquirido, implicará no cancelamento automático do valor do Voucher, caso este já tenha sido recebido pelo participante.
- 4.12. Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Voucher aqueles participantes que tiverem o cadastro validado pela Samsung, em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Voucher, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do Produto que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal, número de série e/ou número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série e/ou número de série inválidos; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro
- 4.13. Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Voucher, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal Legível ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 4.14. Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da Nota Fiscal.
- UTILIZAÇÃO DO VOUCHER
- 4.15.
Os Vouchers recebidos nesta Ação poderão ser utilizados pelo participante em uma
única compra de produtos resgatáveis descritos no Anexo II deste Regulamento (“Produto(s)
Resgatável(is)”), compra esta que deverá ser feita exclusivamente por meio do site
https://www.samsungparavoce.com.br/, não podendo o participante reivindicar a sua utilização
em compras feitas por qualquer outra loja, seja física ou online.
- 4.15.1. Caso o participante realize uma compra que supere o valor do crédito concedido pelo Voucher, caberá ao participante arcar com o valor remanescente, o que poderá ser feito exclusivamente por meio de cartão de crédito, não sendo aceito, nestes casos, qualquer outro meio de pagamento.
- 4.15.2. Em complemento ao disposto acima, caso o participante utilize o Voucher para realizar uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao valor do crédito concedido pelo Voucher, o crédito excedente será perdido, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido por parte do participante.
- 4.15.3. Os Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações quanto à memória e cores disponíveis no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.15.4. Os Produtos Resgatáveis estarão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra e utilização do Voucher pelo participante;
- 4.15.5.
Os preços dos Produtos Resgatáveis são fixados com base no preço sugerido pela
Samsung para cada produto, e não guardam relação com os preços praticados por
outros canais de venda disponíveis no mercado e nem sem são acumulativos com
outras promoções/Ações realizadas pela Samsung em diferentes canais, não
cabendo qualquer reivindicação por parte do participante neste sentido.
- 4.15.5.1. Os preços dos Produtos Resgatáveis poderão sofrer alterações durante o período de utilização do Voucher não tendo nenhuma relação a outros preços disponíveis no mercado.
- 4.16. Os Vouchers recebidos pelos participantes em decorrência desta Ação não serão cumulativos, ou seja, o Participante que adquirir dois Produtos BUDS PRO, por exemplo, receberá 02 (dois) Vouchers no valor de R$ 400, 00 (quatrocentos reais) cada um, mas não poderá somá-los para utilização em uma mesma compra de Produtos Resgatáveis. Nestes casos, para que o participante possa utilizar os dois Vouchers recebidos, deverá realizar duas compras distintas de Produtos Resgatáveis, utilizando um único Voucher de crédito para cada uma delas.
- 4.17.
A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF), efetuadas
no Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Vouchers por CPF.
- 4.17.1. Levando em consideração que a finalização do cadastro do(s) Produto(s) pressupõe o fornecimento do código número de série do(s) Produto(s), é imprescindível que o participante esteja na posse de todos os Produtos adquiridos para efetuar o cadastramento e realizar o upload da respectiva nota fiscal.
- 4.17.2. O número de série do produto pode ser encontrado: Sobre cadastro do Buds Pro (SM-R190) deve ser feito através do número de série (S/N) máster correspondente ao fone do lado direito (R). Ele pode ser obtido a partir da etiqueta fixada na lateral da caixa unitária do produto.
- 4.18.
Em complemento ao item 4.10. deste Regulamento, fica garantido também o direito de
arrependimento nas compras dos Produtos Resgatáveis realizadas mediante a utilização do
Voucher, conforme a legislação aplicável.
- 4.18.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.18.4. abaixo.
Exemplo: Caso o participante tenha adquirido 03 (três) Produtos Resgatáveis no valor total de R$ 1.000,00 (mil reais), e venha a se arrepender da compra de qualquer um deles, deverá realizar a devolução dos 03 (três) Produtos Resgatáveis adquiridos, recebendo assim um novo Voucher com o valor integral do crédito de R$ 400,00 (quatrocentos reais), além do estorno do valor complementar pago no cartão de crédito de R$ 600,00 (seiscentos reais). - 4.18.2. Sem prejuízo do disposto acima, caso o participante tenha realizado uma compra de Produtos Resgatáveis com valor inferior ao do crédito inicialmente concedido pelo Voucher, nos termos do item 4.18.4., receberá o Voucher de crédito no valor integral.
- 4.18.3. Caso o participante exerça o direito de Arrependimento mencionado no item 4.18. acima, os eventuais valores complementares pagos por meio de cartão de crédito serão estornados diretamente pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, cabendo exclusivamente à operadora efetuar o lançamento do valor na fatura do participante, não cabendo qualquer reivindicação neste sentido junto à Samsung.
- 4.18.4. Após devolução confirmada de todos os Produtos Resgatáveis, o participante receberá um novo Voucher que terá validade de 07 (sete) dias corridos contados da nova data de recebimento pelo participante, sendo que, caso não seja utilizado neste prazo, o participante perderá o direito de utilização do Voucher.
- 4.18.1. Para que o participante receba um novo Voucher da Ação, o direito de
arrependimento supramencionado deverá ser exercido para todos os Produtos
Resgatáveis adquiridos, ainda que o participante se arrependa da aquisição de
apenas um deles, hipótese na qual será possível refazer a compra utilizando o novo
Voucher enviado pela Samsung, conforme item 4.18.4. abaixo.
- 5.DA ENTREGA DOS PRODUTOS RESGATADOS
-
5.1. Os produtos serão enviados de acordo com o prazo do frete estipulado para cada região,
podendo ser acompanhado através dos “Meus pedidos” no site
https://www.samsungparavoce.com.br/.
- 5.1.1. Os Produtos Resgatáveis serão entregues em até 30 (trinta) dias corridos contados da data de realização da compra utilizando o Voucher, nos termos especificados no Site de Resgate.
-
5.2.Os produtos selecionados serão enviados para o endereço informado pelo Participante
na Nota Fiscal.
- 5.2.1. Para que os produtos sejam enviados a endereço diverso ao da Nota Fiscal, é necessário o Participante entrar nem contato no telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, e o cliente terá que e enviar um comprovante de residência em seu nome. Após isso, o pedido será analisado em até 7 (sete) dias úteis.
- 5.3.Caso o produto não seja entregue no prazo estipulado, isto é um dia depois da data limite de entrega, o Participante deverá comunicar no prazo de 2 (dois) dias ou/ Imediatamente a Samsung através dos contatos informados no Item 6.7 para que as devidas ações sejam providenciadas.
- 5.4.Em casos de recebimento do produto diverso ao solicitado, o Participante deverá entrar em contato com a Samsung através dos contatos informados no Item 6.7 para que seja providenciado a troca do produto.
- 5.5.Em casos de eventual defeito ou vício nos produtos adquiridos, o Participante deverá entrar em contato com a Samsung pelo telefone 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou pelo 0800 555 0000 (demais cidades e regiões), de segunda à sexta das 8h às 22h, sábado e domingo das 9h às 18h para orientação em como proceder para atendimento e análise dos produtos. A Samsung resguarda seu direito de 30 dias para resolver a demanda de acordo com o artigo 18 do CDC.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível no Site da Ação (www.samsungparavoce.com.br), Site de Resgate e, também, nas lojas físicas autorizadas da Samsung.
- 6.2.
Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão
automaticamente:
- 6.2.1. Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Voucher.
- 6.2.3. Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4. Não poderão participar pessoas jurídicas e menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5. Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao Voucher, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente.
- 6.7. Todas as dúvidas e/ou questões resultantes da compra e entrega do Produto devem ser solucionadas por meio do telefone (11) 2388-0423, de segunda à sexta das 09h às 18h, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada. Contudo, a versão atual ficará disponível para consulta no site da Ação.
- 6.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
- 6.11. Fica, desde já, eleito o Foro da Comarca do Estado de São Paulo, com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da ação a que ele se refere.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
REGULAMENTO DA AÇÃO COMPRE E GANHE
“COMPRE UM NOTEBOOK GALAXY BOOK S E GANHE UM BUDS LIVE”
- 1. DA AÇÃO COMPROU E GANHOU:
- 1.1. A presente ação de compre e ganhe “COMPRE UM NOTEBOOK GALAXY BOOK S GREY E GANHE UM UM BUDS LIVE (“Ação”) é realizada pela SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., sociedade empresária limitada, sediada na Avenida dos Oitis, nº 1.460, Bairro Distrito Industrial II, Manaus/AM, CEP 69.007-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.280.273/0001-37 (“Samsung”).
- 1.2. Durante o período da Ação, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, residentes e domiciliadas em território nacional, que adquiram um dos produtos participantes indicados no item 2 abaixo, fabricados no Brasil, por meio do canal de venda conforme item 2.1 deste Regulamento, bem como seguirem todas as Condições aqui descritas, ganharam 1 (um) Buds Live.
- 1.1 Para fins de clareza, serão elegíveis a participar da Ação apenas pessoas físicas devidamente inscritas no CPF/ME.
- 2. PRODUTO SAMSUNG PARTICIPANTE (“Produtos(s)”):
-
- a.Galaxy Book S Grey (SKU: NP767XCM-K01BR)
- 2.1. Para participação na presente Ação, os Produtos poderão ser adquiridos pelos Participantes por
meio das lojas físicas listas e online abaixo:
- Lojas participantes - Físicas e Online:
- Shop Samsung;
- Fast Shop;
- Casas Bahia;
- Ponto Frio;
- Magazine Luiza;
- Fujioka;
- Primetek;
- Nagem;
- Ibyte;
- Miranda;
- Infostore;
- Bemol;
- Colombo;
- Havan;
- Brandshop (Lojas físicas Samsung);
- EPP.
- Lojas Participantes – Online:
Poderá ser adquirida esta Ação nos sites abaixo, desde que selecionada a Loja Samsung Oficial (vendido e entregue por Loja Samsung Oficial), não cabendo qualquer reclamação posterior. - Americanas.com.br;
- Submarino.com.br;
- Shoptime.com.br;
- Balcaorural.com.br;
- Bancointer.com.br;
- Carrefour.com.br;
- Creditas.com.br;
- Hometogo.com.br;
- Mercadolivre.com.br;
- Novomundo.com.br;
- Vivo.com.br;
- Zoom.com.br;
- Buscape.com.br;
- Compracerta.com.br
- oi.com.br
- ricardoeletro.com.br
- extra.com.br
- 2.2. A disponibilidade de Produtos dependerá do estoque, podendo haver indisponibilidade do Produto.
- 2.2.1. Para fins de clareza, a limitação de que trata o item anterior diz respeito exclusivamente ao estoque de Produtos, e não de Brindes, estando estes últimos disponíveis durante todo o período da presente Ação.
- 3. PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
- 3.1. Período de aquisição do Produto: de 10 de fevereiro de 2021 a 07 de março de 2021.
- 3.2. Período para realização de cadastro: de 05 de março de 2021 a 04 de abril de 2021.
- 3.3. Para fins de resgate, não serão aceitas compras e/ou cadastros realizados em períodos distintos daqueles estabelecidos acima. Todas as compras e/ou cadastros realizados fora dos períodos indicados acima, serão automaticamente rejeitados, não sendo elegíveis para esta Ação Promocional.
- 4. DO(S) BRINDE(S):
-
4.1. Nesta Ação, será disponibilizado para cada Produto adquirido (Item 2), não havendo limitação de
estoque:
- a. 01 (um) Buds Live Preto (SKU: SM-R180NZKAZTO )
- 4.3. A Ação é válida somente para compras realizadas por pessoas físicas (CPF) maiores de 18 (dezoito) anos, efetuadas no Brasil, limitadas à quantidade de 03 (três) Brindes por CPF
- 4.4. O Brinde será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus.
- 4.5. O Brinde não poderá ser trocado ou convertido em dinheiro, em nenhuma hipótese. Página 3 de 5
- 4.6. O participante deverá verificar a integridade do Brinde no ato do recebimento do mesmo, não cabendo qualquer reclamação posterior. A responsabilidade da Samsung perante o consumidor cessa integralmente com a entrega do Brinde.
- 5. CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA GANHAR O BRINDE (“Condições”):
-
5.1. Para recebimento e resgate do Brinde, o participante deverá seguir os seguintes passos:
- a. Adquirir um Produto da Samsung listado no Item 2 acima, durante o período da Ação indicado no Item 3.1 acima;
- b. Realizar o cadastro no endereço https://www.samsungparavoce.com.br/(“Site da Ação”), selecionar a intenção de resgate na Promoção de Galaxy Book S durante o período indicado no Item 3.2 acima, inserindo no local indicado os dados e informações solicitados sobre a pessoa física (nome completo; endereço completo; CPF; e-mail; e celular) e sobre o Produto (modelo e Serial Number), fazendo o upload de cópia da nota fiscal/cupom fiscal de compra do Produto com chave de acesso para consulta da veracidade da nota fiscal, indicando a data da compra e o nome da loja de compra; e,
- b.1 Havendo a compra de mais de um produto, indicado no Item 2, no mesmo CPF, as notas fiscais/cupons fiscais, o cliente terá que realizar um único cadastro, informando todos os produtos adquiridos (modelo e Serial Number) e fazendo o fazendo o upload das cópias das notas fiscal/cupom fiscal de compra dos produtos uma única vez.
- c Observados os passos acima, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem na tela do Site da Ação, de que sua participação está sob análise, pendente de Validação. Importante! Caberá exclusivamente ao Participante verificar se todos os dados descritos no item 4.2.b. estão corretos, não cabendo qualquer reclamação posterior junto à Samsung neste sentido.
- 5.2.A validação do cadastro será enviada pela Samsung em até 7 (sete) dias úteis para o e-mail cadastrado pelo participante no site da Ação (“Validação”). Cada participante também poderá acompanhar o status do seu cadastro e do seu resgate na área denominada “Meus Resgates”.
- 5.3.O Brinde será enviado ao participante em até 60 (sessenta) dias úteis contados da Validação do procedimento de cadastro descrita no item 5.1. deste Regulamento.
- 5.2.Os participantes terão direito ao Brinde apenas para compras realizadas diretamente com revendedores autorizados em lojas físicas.
- 5.5.Somente serão considerados elegíveis para ganhar o Brinde aqueles que tiverem em consonância com os procedimentos estabelecidos acima. Na ocorrência das seguintes hipóteses, o cadastro e/ou a comprovante de aquisição do Produto/nota fiscal/cupom fiscal não serão validados, caso em que o interessado não será elegível a ganhar o Brinde, sem qualquer ônus à Samsung: (i) data de aquisição do que não coincida com o período da Ação; (ii) nota fiscal ou comprovante ilegíveis; (iii) upload de documento diverso da nota fiscal ou comprovante de aquisição do Produto; (iv) aquisição de Produto que não corresponda ao Produto da Ação; (v) nota fiscal e número de série do Produto previamente cadastrados na Ação, se aplicável; (vi) número de série inválido; (vii) nota fiscal ou comprovante fraudulentos; (viii) nota fiscal ou comprovante com dados diferentes daqueles cadastrados no site da Ação; (ix) nota fiscal ou comprovante com dados de pessoa jurídica; (x) Produto adquirido fora do Página 4 de 5 território nacional; (xi) dados incompletos ou inválidos; e (xii) dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro.
- 5.6.Caso solicitado pela Samsung, para ter direito ao Brinde, o consumidor deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Samsung venha a entender necessário, visando evitar possíveis fraudes na Ação.
- 5.8.Visando evitar possíveis fraudes, o nome e o CPF do participante devem, necessariamente, coincidir com o nome e o CPF da nota fiscal.
- 6. CONDIÇÕES GERAIS
- 6.1. Este Regulamento estará disponível nas lojas participantes e no site www.samsungparavoce.com.br
- 6.2. Ao participar desta Promoção, os participantes estarão automaticamente:
- 6.2.1 Autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela Samsung e/ou pelas demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou diretamente envolvidas na consecução desta Ação, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação, bem como para futuros contatos com os participantes.
- 6.2.2 Reconhecendo e aceitando expressamente que a Promoção não será responsável por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta Ação e/ou da eventual aceitação do Brinde.
- 6.2.3 Reconhecendo e aceitando expressamente que a Samsung não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como por problemas com software, hardware ou serviços de internet passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta Ação. A Samsung tampouco se responsabilizará por questões atinentes à aprovação do pagamento pela instituição bancária, caso este seja realizado via cartão de crédito ou débito, limitando-se a veicular as informações passadas pela instituição financeira emissora do cartão.
- 6.3. Ao receber os Produtos, nos termos deste Regulamento, o Participante estará automaticamente autorizando a Samsung ao uso, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, do seu nome, imagem e som de voz, em qualquer veículo de imprensa, mídia ou Internet, para divulgação desta Ação, pelo período de 01 (um) ano, contado do dia de seu cadastro.
- 6.4. Não poderão participar pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos.
- 6.5. Na hipótese da ocorrência de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao desconto, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
- 6.6. A presente Ação não é cumulativa com outras ações e promoções que ocorram nas cidades onde se localizam os pontos-de-venda participantes, exceto se aqui previsto expressamente. Página 5 de 5
- 6.7. Todas as dúvidas sobre a promoção serão solucionadas pelo telefone 4004-0000 (Capitais e Grandes Centros) e 0800-124-421 (demais cidades e regiões) – segunda a sexta feira, das 08h00 às 22h00, e sábado das 09h00 às 18h00, considerando as normas de proteção ao consumidor em vigor.
- 6.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Promoção suspensa ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Samsung e que comprometa a Promoção de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
- 6.9. A Ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
- 6.10. A participação nesta Ação implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
- 6.11. Fica, desde já, eleito o foro da comarca do Estado de São Paulo, com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da ação a que ele se refere.
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.